Solok, InfoPublikSolok – Wali Kota Solok, Dr. Ramadhani Kirana Putra, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Solok, Kamis (22/01). Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal, profesional, dan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan Pemerintah Kota Solok.

Dalam kunjungannya, Wali Kota meninjau secara langsung proses pelayanan perizinan dan nonperizinan, mulai dari kondisi ruang layanan, alur serta mekanisme perizinan, hingga kesiapan aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Wali Kota juga berdialog dengan pegawai DPMPTSP serta warga yang sedang mengurus perizinan untuk menyerap aspirasi dan masukan secara langsung.

Wali Kota Solok menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan prioritas utama pemerintah daerah, khususnya pada sektor perizinan yang bersentuhan langsung dengan kepentingan masyarakat dan dunia usaha. Menurutnya, DPMPTSP merupakan representasi wajah pelayanan Pemerintah Kota Solok, sehingga mutu layanan yang diberikan sangat berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan publik.

“Pelayanan publik harus terus ditingkatkan, baik dari sisi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan petugas. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan. Aparatur wajib melayani dengan sikap ramah dan profesional, tanpa mempersulit proses perizinan,” tegas Wali Kota.

Selain itu, Wali Kota juga menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan perizinan. Ia mendorong optimalisasi layanan berbasis digital agar proses perizinan dapat diakses masyarakat secara lebih efisien, transparan, dan akuntabel, sejalan dengan upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan responsif.

Melalui sidak ini, Wali Kota berharap DPMPTSP Kota Solok terus melakukan evaluasi dan inovasi pelayanan, sehingga mampu memberikan layanan publik yang berkualitas serta mendukung iklim investasi dan pertumbuhan ekonomi daerah.