Solok, (InfoPublikSolok) – Pemerintah Kota Solok melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) merampungkan pengembangan aplikasi Sakato (Surat Keterangan Terbit Online) untuk memudahkan masyarakat dalam pengurusan surat keterangan dan rekomendasi dari kelurahan tanpa harus datang ke kantor kelurahan.
Aplikasi yang terintegrasi dengan Tanda Tangan Elektronik (TTE) ini bisa diakses melalui website sakato.solokkota.go.id.
Kanal pelayanan online ini memberikan akses langsung kepada penduduk khususnya warga Kota Solok untuk mengajukan pelayanan berbagai surat keterangan. Melalui aplikasi ini warga dapat mengajukan permohonan layanan serta memonitor pelayanan yang diajukannya.
“Pemko Solok melalui Dinas Kominfo, telah mengembangkan Aplikasi Surat Keterangan Terbit Online yang disingkat dengan Sakato. Tujuannya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui teknologi informasi sehingga pelaksanaan tugas di kelurahan menjadi mudah dan cepat,” kata Kepala Dinas Kominfo Kota Solok, Zulfadli.
Zulfadli menjelaskan bahwa kelebihan dari penggunaan aplikasi ini memudahkan pejabat kelurahan saat tidak berada di kantor namun tetap bisa melakukan eksekusi persuratan sehingga dapat mempersingkat waktu dan mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
Lebih lanjut, Zulfadli berharap aplikasi Sakato dapat dimanfaatkan secara optimal oleh kelurahan untuk mewujudkan pelayanan publik yang telah sesuai dengan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Pada tahap awal, aplikasi Sakato dapat melayani 15 jenis persuratan yang dibutuhkan warga, yakni; Surat Keterangan Usaha, Surat Keterangan Kelahiran, Surat Keterangan Untuk Nikah (NA), Surat Keterangan Kurang Mampu, Keterangan Meninggal Dunia, Surat Keterangan Ahli Waris, Surat Keterangan Penghasilan, Surat Keterangan Belum Menikah, Surat Keterangan Janda/Duda, Surat Keterangan Domisili Kantor/Lembaga, Surat Keterangan Wali Nasab, Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah, Surat Keterangan Menikah, Surat Keterangan Orang yang Sama, dan Surat Rekomendasi Izin Tempat Usaha (SITU)/Izin Gangguan (HO).
Untuk pemantapan penerapan pelayanan persuratan online ini, Diskominfo Kota Solok juga telah menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) penggunaan Aplikasi Sakato yang diikuti oleh admin dan pejabat kelurahan masing-masing kecamatan di Kota Solok, bertempat di ruang rapat Bappeda, Komplek Balai Kota, Rabu (15/9/2021).
Kegiatan Bimtek ini dipimpin Kabid Informatika dan Persandian, Dedy Masry, M.I.Kom dan Kasi Aplikasi, Adesni Susanti, M.CIO dengan dibantu tenaga ahli programmer Diskominfo selaku instruktur.
Untuk mematuhi penerapan protokol kesehatan Covid-19, Bimtek ini dilakukan dalam dua shift, masing-masing untuk kelurahan di Kecamatan Tanjung Harapan dan Kecamatan Lubuk Sikarah.
“Pembuatan Aplikasi Sakato ini berawal dari usulan sejumlah kelurahan kepada Diskominfo untuk mempermudah layanan administrasi surat keterangan dan rekomendasi yang dibutuhkan warga pada pelayanan kantor kelurahan,” kata Kasi Aplikasi Adesni Susanti, M.Cio.
Adesni mengungkapkan, aplikasi Sakato terintegrasi langsung dengan data kependudukan (NIK) di Dinas Dukcapil serta juga terintegrasi dengan layanan SMS yang memberikan informasi ketika proses registrasi akun dan proses persuratan telah ditandatangani secara elektronik oleh pejabat kelurahan.
“Apabila ada masyarakat yang ingin mengurus persuratan, langsung terhubung dengan data Dukcapil dan tidak perlu entri data lagi. Integrasi data NIK untuk menghindari kesalahan pencantuman data penduduk serta menjamin keakuratan data,” ujar Adesni.
Aplikasi Sakato juga berperan untuk menyamakan dan menyeragamkan format surat-surat keterangan dan rekomendasi yang diterbitkan oleh pemerintahan kelurahan.
Syarat agar permohonan bisa diproses, dalam aplikasi ini warga cukup mengisi biodata sesuai KTP dan KK untuk registrasi akun. Setelah login warga akan diarahkan untuk mengisi formulir yang dibutuhkan untuk setiap jenis layanan persuratan, berikutnya mengunggah foto, dokumen atau surat pengantar dari RT/RW yang diperlukan.
Selanjutnya, pihak kelurahan akan memproses dan bila permohonannya disetujui, maka berkas persuratan yang telah bertanda tangan elektronik dapat diunduh langsung oleh warga.
“Tanda tangan elektronik yang diterbitkan dalam pelayanan persuratan kelurahan ini berupa QR code yang keabsahan telah diakui secara nasional dan tidak memerlukan lagi cap/stempel,” jelas Adesni.
Setelah kegiatan Bimtek pembekalan bagi operator atau admin Sakato dilaksanakan, berikutnya akan dibuatkan regulasi dan tahapan sosialisasi penggunaan aplikasi Sakato kepada masyarakat. (eg/re)
Tags:Related Posts
Wako Solok Belajar Penanganan Sampah ke Kota Cilegon
40 Focal Point OPD Ikuti Pelatihan Penganggaran Responsif Gender
Wawako Pimpin Apel Gabungan ASN Pemko Solok Menyambut Bulan Ramadhan 1444 H
Wujudkan Penyelenggara Pemilu yang Profesional dan Berintegritas, Bawaslu Kota Solok Gelar Capacity Building
Dispora Kucurkan Dana Hibah KONI Kota Solok Tahun 2023